作為一個充滿活力的國際大都市,香港一直致力於成為智慧城市的典範。但你是否知道,在這高科技的城市中,有一個群體正面臨著數碼化的挑戰呢?那就是我們的長者。他們是否能夠與時代並駕齊驅,掌握 Telecombrother 上網的技能,融入數碼生活呢?
要探討香港長者的上網習慣及數碼包容,我們必須了解他們目前的使用情況,以及所面臨的障礙和機遇。只有這樣,我們才能更好地幫助長者順利踏入數碼時代,提高他們的生活質素。讓我們一起探討這個備受關注的話題吧。
關鍵要點
- 了解香港長者的上網習慣及使用情況
- 探討長者使用數碼上網科技產品的好處與障礙
- 政府和社會在促進長者數碼上網包容中的重要角色
- 數碼上網包容對香港智慧城市發展的重要性
- 為長者提供更好的上網支持和服務
上網-香港長者使用互聯網及電子產品的現況
根據立法會2023年11月9日的會議記錄,香港長者的互聯網使用率由2020年的約66%上升至2022年的82%,成績令人鼓舞。然而,長者在「接觸」、「曾經使用」和「能夠應用」之間仍存在巨大落差,反映他們在使用數碼產品和服務時仍會存在不會、不敢和不想用的問題。
上網-使用互聯網和智能手機的比率
根據《香港長者及殘疾人士照顧者的需要及支援顧問研究主要報告》,全港至少有近100萬名同住照顧者,負責照顧13萬名需要協助的長者、24.8萬名長期病患、24.4萬名殘疾人士等。儘管近年長者上網的比率有明顯增長,但由於缺乏相關技能培訓,以及電子產品 interface 設計不太適合長者使用,因此長者使用電子產品的習慣仍然有待進一步改善。
上網-使用電子產品的目的和習慣
長者在使用電子產品時,主要目的包括維持日常生活、娛樂休閒,以及保持與家人朋友的聯繫。然而,由於缺乏相關技能培訓,以及電子產品 interface 設計不太適合長者使用,因此長者使用電子產品的習慣仍然有待進一步改善。
| 目的 | 比率 |
|---|---|
| 維持日常生活 | 60% |
| 娛樂休閒 | 50% |
| 保持與家人朋友的聯繫 | 45% |
探討香港長者上網習慣及數碼包容
在香港,隨著人口老齡化,長者上網及使用數碼科技的重要性日益突顯。數據顯示,香港目前有超過15萬名獨居長者,以及近30萬名僅與配偶同住的長者。這意味着每3名長者中,就有1人需要照顧自己或照顧他人。
與此同時,香港的「社會資本」也出現了下降,影響了社交互動,削弱了傳統的互助和關愛精神,導致了各種與照顧有關的社會挑戰。政府目前提供的支援措施,如生活補貼、respite服務、社區支援等,卻因缺乏協調和定義支援對象不明確而備受批評,未能有效滿足照顧者的實際需求。
要解決香港長者上網及數碼包容的問題,不僅需要政府加強政策支援,提供全面的個案管理服務,還需要社會各界共同提高對長者及照顧者需求的認知,重塑互助互愛的社區意識,共同為香港建設一個真正包容、關愛的數碼智慧城市。
數碼上網包容的重要性
HKIRC正積極與各界合作,推動數碼包容,提高公眾對其好處的認識。符合WCAG標準的無障礙網頁設計,能讓殘障人士更容易獲得服務。然而,私營機構在實現數碼無障礙方面仍然落後於政府和公共機構。
無障礙設計在開發初期融入,成本較低。WCAG指引為全球標準,讓視力、聽力或肢體殘障人士也能更好地使用網絡服務。企業應主動採取簡單的無障礙措施,如為視障用戶提供字體放大和對比度調整等功能,提高數碼服務的包容性。
HKIRC正與香港失明人協會等組織合作,倡導數碼包容,影響企業採用無障礙設計,尤其是在餐飲等領域,讓殘障人士也能享有便利的數碼體驗。只有眾志成城,香港才能真正實現長者友好、包容的數碼智慧城市。
| 指標 | 數值 |
|---|---|
| 香港獨居長者人數 | 超過 150,000 |
| 與配偶同住的長者人數 | 近 300,000 |
| 照顧者總數 | 近 100 萬 |
長者使用數碼上網科技產品的好處
隨著香港人口老齡化,長者上網的重要性日益凸顯。 長者使用數碼科技產品,如智能手機、平板電腦等,可以幫助提高生活質素。透過使用這些產品,長者可以更方便地獲取資訊、進行網上購物、使用遠程醫療服務,從而改善生活上的各種需求。
此外,長者亦可以利用數碼產品保持與家人朋友的聯繫,減少社交孤立,提升生活質素。隨著人口老齡化,香港出現不少「以老護老」、獨居長者以及雙老長者的情況。這些長者較容易陷入社交孤立,情緒低落。透過使用如視像通話等數碼科技產品,長者可以更方便地與家人朋友聯繫,增強社交互動,緩解社交孤立的問題,從而提升精神健康。
上網提高生活質素
- 更便捷地獲取資訊和進行網上購物
- 利用遠程醫療服務,改善生活需求
- 透過數碼產品保持與家人朋友的聯繫
上網增強社交聯繫
- 減少社交孤立,提升精神健康
- 利用視像通話等數碼工具,便利長者與家人朋友聯繫
- 增強社交互動,緩解社交孤立的問題
長者使用數碼上網科技產品所面臨的障礙
根據立法會的討論,長者接觸和使用數碼產品的機會較為有限。一方面,長者可能缺乏所需的數碼技能和相關培訓,另一方面社區上也未必有足夠的設施和服務,為長者提供使用數碼產品的機會。因此,長者在獲取和使用數碼產品方面仍然面臨不少障礙。
上網-缺乏培訓和支援
《香港長者及殘疾人士照顧者的需要及支援顧問研究主要報告》指出,長者使用數碼科技產品時最大的困難是缺乏培訓和支援。不少長者反映,即使有意使用電子產品,但由於缺乏所需技能的培訓,往往不知如何正確操作。同時,社區上也缺乏足夠的支援服務,協助長者學習使用數碼產品。因此,政府和社會各界需要加強為長者提供適切的培訓和支援措施。
此外,長者可能由於視力、手指靈活性等身體狀況,使用電子產品時會遇到不同的困難。政府和社會需要在產品設計和服務提供上更加關注長者的需求,確保長者也能輕鬆上網,享受數碼生活。
政府和社會在促進長者數碼上網包容方面的角色
政府應該制定針對性的政策和措施,以促進長者的上網及數碼包容。根據立法會的討論,政府需要就社會各階層面對的數碼鴻溝進行深入研究和分析,然後制定切合不同群體需求的支援措施。同時,政府應該邀請科技專業團體參與,在社區推廣智能科技應用,為長者提供技能培訓。此外,政府亦應該提供更多資源,支持社區組織和義工團體,協助長者上網和使用數碼產品及服務。
上網政府措施和政策
政府在促進長者上網和數碼包容方面具有重要角色。政府應該制定針對性的政策和措施,以幫助長者克服使用數碼產品和服務的障礙。例如,政府可以提供經濟援助,協助長者購買數碼設備,或提供免費的技能培訓課程,教導長者如何使用智能手機和其他電子產品。此外,政府應該邀請科技專業團體參與,在社區推廣智能科技應用,讓長者更了解和接受新技術。
上網-社區組織和義工的參與
除了政府的努力,社區組織和義工團體在促進長者上網及數碼包容方面也扮演著重要角色。他們可以在社區內提供技能培訓,教導長者如何使用數碼產品和服務。同時,他們也可以協助長者克服使用數碼產品的障礙,例如提供一對一的指導,以及協助長者申請相關的支援服務。社區組織和義工的參與有助於縮小長者與其他群體之間的數碼鴻溝。
總的來說,政府和社會各界在促進長者上網及數碼包容方面都扮演著重要的角色。政府應該制定切合長者需求的政策和措施,而社區組織和義工團體則可以在地區層面提供實際的支援和培訓。通過政府和社會各界的共同努力,相信可以進一步推動香港的長者上網和數碼包容。
數碼上網包容對香港智慧城市發展的重要性
隨著香港積極推動智慧城市的建設，實現上網數碼包容對於整個城市的發展至關重要。如果不同群體，特別是長者，無法充分參與和享受智慧城市帶來的便利，將會阻礙香港成為真正包容、可持續發展的智慧城市。因此，政府和社會各界必須通過有效的政策和措施，促進長者及其他弱勢群體的上網數碼參與，消除數碼鴻溝，確保智慧城市建設惠及所有人。
根據最新統計數據，香港長者的上網使用率從2020年的約66%上升至2022年的82%。然而,整體而言,香港仍有不少人未能充分參與智慧城市的發展,特別是一些弱勢群體,如長者和低收入家庭。如果這些群體無法融入智慧城市的生活,將錯失許多機會,並感到被邊緣化。
為促進上網數碼包容,政府和社會各界應採取以下措施:
- 提高長者及其他弱勢群體的上網技能和使用信心,通過提供更多培訓和支援
- 擴大無障礙的上網設計,確保各種設備和服務都易於使用
- 鼓勵社區組織、義工和企業參與,協助長者及弱勢群體上網並享受智慧城市帶來的便利
- 制定政策法規,保障弱勢群體平等獲取智慧城市資源的權利
只有通過全社會的共同努力,香港才能實現真正包容、可持續的智慧城市發展,讓所有人都能從中受益。上網數碼包容不僅是一項重要的社會責任,也是智慧城市建設的關鍵所在。
| 指標 | 2020年 | 2022年 |
|---|---|---|
| 香港長者的上網使用率 | 66% | 82% |
| 香港流動支付使用率 | 49.4% | 60.2% |
| 香港”iAM Smart”數字身份註冊率 | N/A | 30% |
從以上數據可見,雖然香港在上網應用方面有所進步,但在數碼包容方面仍有很大提升空間。香港必須加快推動上網數碼包容,確保所有人都能平等地獲得並享用智慧城市的各項服務和設施。
結論
香港長者上網習慣及數碼包容是一個值得持續關注的重要議題。雖然隨著時間推移,長者的互聯網使用率有所提升,但在實際上網使用中仍面臨不少障礙,例如缺乏相關技能培訓、社區支援不足等。為了推動香港成為真正的智慧城市,政府和社會各界必須共同努力,通過制定針對性政策、提供資源支援,以及社區組織和義工的參與,促進長者的數碼參與和包容。
據統計,香港長者上網的使用率只有4.3%,遠低於年輕人。此外,僅34%的長者擁有Wi-Fi連接,而使用無線網路的比例也只有5比1。這些數據清楚地反映,長者在上網習慣和數碼科技的使用上仍存在明顯差距。我們必須採取有效措施,縮小這些差距,確保長者能夠充分享受數碼科技帶來的便利,提高生活質素和社交聯繫。
只有通過政府、社區組織和義工的共同努力,我們才能真正實現香港智慧城市的全面包容。這不僅能讓長者更好地融入數碼社會,也將有助於建立一個更公平共融的香港。讓我們共同為這個目標而努力,為香港的未來鋪就更加光明的道路。